Uw order annuleren voordat het geleverd is?

In dit geval kunt u gewoon een mail sturen, het liefst als reactie op de bestellingsbevestiging.

Zodra uw email bevestigd is, meestal binnen een dag, wordt uw order direct geannuleerd en krijgt u binnen drie dagen uw geld terug op uw rekening.

Toch niet tevreden over je product?
Of is het stuk? Dat is vervelend.
En daar gaan we iets aan doen, beloofd.

Hoe werkt het retourproces?

Alle beloftes op een rijtje.

• Gratis je product retour sturen. Wij betalen de retourkosten.
• 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
• Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we dezelfde dag je nieuwe product.
• Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
• Is je product kapot na 14 dagen? Dan heb je minimaal 2 jaar garantie op je product.